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Genialloyd è nata nel 1996, prima del 2002 si chiamava Lloyd 1885, e ha sperimentato e reso famoso un nuovo sistema di collaborazione tra assicurazione e cliente. Durante questi due decenni l'evoluzione del web è stata irrefrenabile e Genialloyd assicurazione non solo è riuscita a seguirla passo passo ma ha attinto da questo enorme potenziale per offrire il migliore servizio assicurativo online. Grazie a queste qualità Genialloyd ha conquistato la fiducia di oltre un milione di italiani, diventando l'azienda leader del settore. La grande attenzione verso i social network, in particolare con Facebook e Twitter, e il web in generale permette a tutti i clienti di entrare in contatto con l'assistenza in ogni momento. Le informazioni presenti sul sito Genialloyd permettono di avere sempre una mappa a portata di mano per ogni evenienza.
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L'efficienza del rapporto col cliente è il pilastro per Genialloyd, per questo motivo ha attivato un servizio telefonico di grande qualità e con orari molto ampi. Il primo elemento è la semplicità del sistema, infatti basta utilizzare all'occorrenza il numero di telefono Genialloyd, lo 02/28052854, per accedere a tutti i servizi. Che si tratti di chiedere un preventivo, denunciare un sinistro o volere delle informazioni a riguardo dei prodotti Genialloyd, è sufficiente utilizzare quel numero e un operatore saprà dare le giuste indicazioni. Il servizio è attivo dalle 8.30 alle 20.00 dal lunedì al venerdì e dalle 8.30 alle 14.00 al sabato. Questo orario permette di essere a disposizione dell'assicurato per andare incontro ad ogni esigenza. Se si volessero ricevere documenti in modo rapido, l'operatore invierà tutto il necessario all'indirizzo email del cliente in modo da consentire la massima trasparenza.
Essere assicurati con Genialloyd non significa solamente avere la sicurezza di un servizio di altissima qualità ma comporta anche altri vantaggi per la vita della famiglia. È possibile utilizzare le convenzioni Genialloyd che sono state stipulate con partner importantissimi e che hanno l'obiettivo di ottenere maggiori risparmi per le famiglie che stipulano l'assicurazione. Se si è clienti Sky ci sono a disposizione degli sconti ulteriori sulle polizze assicurative, stesso discorso vale per Mediaset Premium così da consentire a tutta la famiglia di accedere a prezzi ridotti alla visione dei programmi preferiti. Con Fastweb basta andare sulla pagina myFastweb per scoprire i vantaggi dedicati ai clienti dell'operatore telefonico. Infine il massimo della sicurezza per ogni consumatore italiano: la partnership con la rivista Altroconsumo.
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