Eon energia contatti

Eon Energia contatti: call center

Per contattare EonEnergia è possibile fare riferimento al call center; la società offre due servizi diversi, a seconda che si tratti di clienti privati o di clienti business, in modo da garantire un servizio clienti personalizzato e fatto su misura per ogni tipo di esigenza. Il numero verde cui fare riferimento per i contatti Eon Energia è gratuito anche da cellulare, ed è 800999777, ed è attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, inclusi festivi. Attraverso il call center si può diventare cliente, chiedere nuove attivazioni, attivare la domiciliazione delle bollette, attivare la ricezione delle bollette on line, attivare l'opzione Eon Dodici sulla propria offerta gas, ricevere informazioni, effettuare aggiornamenti dei propri dati anagrafici. Il call center Eon energia supporta il cliente sulle pratiche amministrative, come ad esempio il controllo dello stato dei pagamenti, le modalità di pagamento, le volture, eventuali cambi di contatore, oppure le verifiche dei gruppi di misura o di pressione.
Eon energia

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Eon energia contatti: autolettura

Il servizio clienti Eon energia consente di effettuare anche l'autolettura del proprio contatore gas; in questo caso il numero di riferimento è l'800647764 ed è sempre gratuito anche da cellulare. Per chi si trova all'estero, il numero da chiamare per comunicare l'autolettura è lo 0291646101 ( numero a pagamento). L'autolettura è uno strumento utile per tenere sempre sotto controllo i propri consumi e ricevere bollette sulla base non dei consumi stimati ma di quelli effettivi. Per contattare Eon energia e fornire l'autolettura, è possibile, in alternativa al call center, collegarsi a internet e registrarsi al sito www.eon-energia.com; da qui, nella propria area personale, è possibile anche comunicare l'autolettura. Altro modo di comunicare l'autolettura è attraverso l'App Eon Energia Mobile oppure attraverso l'App per smart TV Samsung.

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Eon energia contatti: call center business

I clienti business o le imprese che sono interessate a diventare clienti, possono contattare il servizio clienti Eon al numero verde gratuito 800 999 222 attivo tutti i giorni 24 ore su 24, 7 giorni su 7, festivi inclusi. Per chi chiama dall'estero, è attivo il numero a pagamento 0291646103. Attraverso il Servizio Clienti Business si possono richiedere nuove attivazioni, ricevere informazioni, variare le condizioni di fornitura e i propri dati anagrafici, ricevere informazioni di carattere amministrativo (stato dei pagamenti, modalità di pagamento, richiedere duplicati delle bollette, fare reclami su pagamenti e/o consumi, chiedere cambi di contatore, chiedere subentri, chiedere verifiche ai gruppi di misura o alla pressione, attivare nuovi servizi, ricevere informazioni di carattere generale. Anche il cliente Eon business può contattare l'azienda per comunicare l'autolettura attraverso il numero verde gratuito 800 64 77 64, sempre attivo da telefono fisso. Per le chiamate da cellulare e per i clienti che chiamano dall’estero è disponibile il numero a pagamento 0291646101.


Eon energia: altri contatti

Eon energia dispone di una serie di sportelli dislocati in tutta Italia, dove è possibile richiedere l'attivazione di un contratto, effettuare un subentro o una variazione delle condizioni contrattuali, ottenere informazioni su bollette, tariffe, stato dei pagamenti, oppure per richiedere un duplicato della bolletta. Per eventuali problemi di interruzione della fornitura,fughe di gas o altri guasti che comportano un pronto intervento, i clienti possono contattare Eon energia al numero di pronto intervento del distributore, che varia a seconda della zona in cui ci si trova. Tra i servizi esclusivi che Eon energia riserva ai propri clienti business, la possibilità di avere un key account manager a propria disposizione che li possa consigliare sulle offerte disponibili e sulle tipologie contrattuali che potrebbero soddisfare maggiormente le loro esigenze.



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