Chi è Zuritel Assicurazioni
Zuritel Assicurazioni è una compagnia di assicurazioni che fa parte del Gruppo Zuritech. L'azienda ha mutato il suo nome del 2008 ed attualmente si chiama Zurich Connect. L'azienda è specializzata nella vendita di prodotti assicurativi di ogni tipo tramite contatto telefonico o via web. Per questo motivo - la vendita a distanza è, infatti, l'unico mezzo a disposizione - Zuritech Connect cura moltissimo la parte relativa all'assistenza della clientela, in particolare con un servizio di call center capace di gestire qualsiasi problematica di natura informativa e tecnica. Anche per l'eventuale denuncia di un sinistro, la procedura può essere effettuata interamente on line oppure con il supporto dell'assistenza telefonica: in questo modo i tempi si abbreviano e tutte le operazioni risultano essere estremamente più semplici.
Zuritel Assicurazioni telefono
Il telefono è il mezzo principale e privilegiato per sottoscrivere una polizia con Zuritel Assicurazioni. Esistono diversi numeri che si possono contattare, ognuno di essi per rispondere a problematiche di natura diversa. Ad esempio, il numero 02.83430430 è quello riservato all'assistenza clienti. E' il recapito da contattare se si vogliono avere informazioni su un eventuale preventivo, attivare una nuova polizza, gestire rinnovi e disdette di quelle già attive, avere ogni altro tipo di informazione e di dettaglio su prodotti e azienda. Al numero 02.83430000, invece, risponde l'ufficio sinistri. E' il numero di riferimento per denunciare incidenti e avere assistenza specifica sui passi da affrontare in caso di sinistri nei quali siamo coinvolti, colpevoli o meno. Tutti i recapiti di Zuritel Assicurazioni sono attivi dal lunedì al sabato, dalle 8,30 fino alle 19,30.
I servizi di Zuritel SpA
I servizi di Zuritel Assicurazioni sono molto innovativi, così come i prodotti assicurativi che l'azienda mette a disposizione della sua clientela. Con Zuritel Assicurazioni è possibile assicurare la casa, la moto e perfino il furgone. Ogni categoria di prodotto offre diverse soluzioni per cercare di venire incontro alle esigenze più disparate della clientela. Tutti i prodotti possono essere gestiti telefonicamente oppure direttamente dal sito, nell'area fai da te, che permette una certa autonomia per rinnovi, acquisti di nuove polizze, etc. Sul sito web, inoltre, c'è anche una funzionalità in più: è possibile, infatti, simulare in pochi secondi e inserendo pochissimi dati, il preventivo della polizza che si intende sottoscrivere così da avere le idee più chiare al momento dell'acquisto vero e proprio.
Zuritel Assicurazione contatti
Zuritel ha a cuore i propri clienti e per questo motivo intende rendere quanto più semplici possibili i rapporti fra l'azienda e la clientela. Per questo motivo, permette ai clienti di contattarli attraverso numerosi canali. Innanzitutto ci sono i recapiti telefonici, ognuno dedicato ad una problematica in particolare. Oltre i numeri già noti, infatti, si può annotare anche il numero verde 800.186.064 che è da chiamare per avere assistenza stradale: il numero è attivo 24 ore su 24. Ma c'è anche la possibilità di contattare l'azienda attraverso la mail: un operatore dedicato è a disposizione sei giorni su sette per rispondere a qualsiasi richiesta di aiuto o informazioni su tariffe e preventivi. Nell'area fai da te, poi, il cliente può gestire in autonomia il proprio profilo, attivando e chiudendo i servizi acquistati.
Domande frequenti
-
È ancora possibile stipulare una polizza con Zuritel?No, non è più possibile perché Zuritel ha cambiato nome nel 2008 diventando Zurich Connect. Si tratta della divisione italiana del gruppo svizzero Zurich, specializzata nella vendita diretta di assicurazioni. Oggi, per ottenere coperture simili a quelle offerte in passato, è necessario rivolgersi direttamente a Zurich Connect. Questa società mantiene la filosofia di vendita esclusa online e telefonia, offrendo polizze per auto, moto, casa e veicoli commerciali. Il passaggio di marca commerciale è importante da conoscere per evitare confusione durante la ricerca di preventivi o la gestione dei contratti esistenti.
-
Come funziona la gestione delle pratiche senza sportelli fisici?La gestione avviene interamente tramite canali digitali e telefonici, garantendo autonomia al cliente. È possibile accedere all'area 'Fai da te' sul sito web per effettuare rinnovi, acquistare nuove polizze o modificare i propri dati personali. In alternativa, si può contattare il servizio clienti per assistenza diretta. Questo modello elimina la necessità di recarsi in agenzia fisica: ogni operazione amministrativa, dalla firma digitale alla ricezione della documentazione, viene completata a distanza. L'assistenza è supportata da un call center dedicato che risolve dubbi tecnici e informativi in tempo reale.
-
Qual è il numero da chiamare per denunciare un sinistro?Per la denuncia di sinistri, il numero di riferimento è lo 02.83430000. Questo recapito collega direttamente l'ufficio sinistri, specializzato nell'assistere gli utenti nelle procedure post-incidente, sia che si sia responsabili sia che si sia vittime. È fondamentale distinguere questo numero da quello dell'assistenza clienti generale (02.83430430), che gestisce preventivi e informazioni contrattuali. Entrambi i numeri sono attivi dal lunedì al sabato, dalle 8:30 alle 19:30. La denuncia può avvenire anche online, ma il supporto telefonico garantisce guida immediata sui passi successivi da compiere.
-
Cosa offre il servizio di assistenza stradale e quando usarlo?L'assistenza stradale è un servizio aggiuntivo cruciale per la mobilità sicura. Il numero da chiamare è il verde 800.186.064, attivo 24 ore su 24, sette giorni su sette. A differenza degli uffici amministrativi che hanno orari limitati, questo canale garantisce intervento immediato in caso di guasti meccanici, incidenti stradali o necessità di soccorso tecnico notturno o nei festivi. Utilizzare questo numero è essenziale per ottenere rapidamente il recupero del veicolo o altri soccorsi specifici previsti dalla propria copertura assicurativa, minimizzando i disagi legati a imprevisti viaggianti.
-
Come posso richiedere un preventivo prima di acquistare una polizza?Puoi richiedere un preventivo in due modi principali. Il primo è utilizzare il simulatore online presente sul sito web: inserendo pochi dati relativi al bene da assicurare (es. auto, moto o casa), ottieni una stima rapida e chiara del costo della polizza. Il secondo metodo consiste nel chiamare il numero assistenza clienti 02.83430430, disponibile dal lunedì al sabato dalle 8:30 alle 19:30. Un operatore potrà fornirti dettagli personalizzati, chiarire dubbi sulle coperture e guidarti verso la soluzione più adatta alle tue specifiche esigenze economiche e di protezione.