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Banche Online

Banca Intesa online

Le banche del gruppo Intesa San Paolo offrono una interfaccia facile e intuitiva per poter usufruire dei servizi online. Il cliente di qualsiasi filiale avrà a propria disposizione una vera banca Intesa online per svolgere tutte le commissioni, che comunemente si gestiscono presso gli uffici, comodamente a casa.

di Redazione

10 agosto 2015

I servizi di home banking offerti da Banca Intesa online

Al giorno d'oggi, le persone non possono più permettersi il lusso di stare in coda presso gli sportelli delle banche. I tempi richiedono che tutto sia a portata di un click. Per i clienti Banca Intesa online tutto ciò è già realtà da molto tempo. I servizi online permettono di effettuare tutte le operazioni da sportello (e non solo) stando comodamente seduti con il proprio dispositivo mobile: bonifici bancari, ricariche telefoniche, f24 e pagamenti di bollette. I servizi di online banking della Banca Intesa e delle altre corporate del gruppo permettono di avere a disposizione 24 ore su 24 una filiale virtuale con annesso atm. Infatti, è possibile verificare i saldi e i movimenti delle carte, gestire il proprio portafoglio titoli e muovere denaro in modo sicuro e veloce. Tutto in poche semplici mosse.

Come usufruire dei servizi online delle banche del gruppo Intesa.

Tutti i clienti privati banca Intesa che hanno aderito ai servizi online sono stati dotati di una serie di codici di accesso e di uno strumento magnetico collegato al conto: la O-key. Per poter accedere alla propria home banking è necessario avere un codice cliente. Tale codice è fornito direttamente dalla filiale presso la quale è aperto il conto. Unitamente al codice cliente, è fornita una password che deve essere obbligatoriamente cambiata al primo accesso e deve essere composta da 5 cifre. L'ultimo codice richiesto, sempre numerico, è la serie di sei cifre che compare sul dispositivo elettromagnetico o-key, il quale genera dei codici a valenza temporanea. Solo una volta inseriti questi dati, in un intervallo ristretto di tempo, sarà possibile accedere ai servizi Banca Intesa online banking.

Sicurezza dei servizi online.

La sicurezza di un servizio di online banking è fondamentale. Il web è pieno di truffatori che clonano codici, carte virtuali e rubano identità. I servizi banca Intesa online "privati" sono garantiti da sistemi di sicurezza all'avanguardia. In primis, la trasmissione dei dati avviene grazie al più avanzato sistema di crittografia per internet, cioè il protocollo SSL a 128 bit. Inoltre i clienti delle filiali del gruppo bancario Intesa sono dotati della O-key, un generatore di one time password valevoli per 16 secondi e non utilizzabili nuovamente. Il codice O-key dovrà essere immesso non solo per l'accesso al portale, ma anche per la finalizzazione di tutte le operazioni che richiedono movimentazione di denaro. Altre protezioni ideate a vantaggio della sicurezza sono il termine della sessione dopo 15 minuti di non utilizzo e l'invio di Sms (qualora abilitato dal cliente) per ogni disposizione effettuata.

Descrizione delle funzioni principali della App "la mia banca"

L'utilizzo dei sistemi di banca Intesa online banking può avvenire tramite il sito web di una delle banche del gruppo presso cui è accesso il conto corrente, immettendo le credenziali nell'apposito spazio riservato. Sono state sviluppate, inoltre, delle applicazioni (app "La mia banca") per i dispositivi con sistema operativo ios e android che facilitano l'accesso dalle postazioni mobili. Sui dispositivi portatili è possibile leggere le comunicazioni dalla banca e compiere le operazioni principali, nonché aggiornarsi sull'andamento dei titoli. Le funzioni complete sono invece disponibili sul sito internet. Grazie all'applicazione, è possibile tenersi aggiornati anche sulle notizie più importanti di attualità ed economia presenti sui maggiori quotidiani italiani e internazionali. È possibile utilizzare anche delle utilities che permettono di trovare i numeri delle filiali e gli atm più vicini.

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Domande frequenti

  • Quali documenti e codici servono per accedere a Banca Intesa Online?
    Per accedere ai servizi di home banking di Intesa Sanpaolo è indispensabile disporre di tre elementi distinti. Il primo è il Codice Cliente, un identificativo numerico fornito dalla filiale al momento dell’apertura del conto. Il secondo elemento è la Password, composta da cinque cifre, che va obbligatoriamente modificata durante il primo accesso per garantire la massima riservatezza. Infine, è necessaria la O-Key, un dispositivo elettromagnetico che genera codici monouso validi per brevi periodi. Solo l’inserimento combinato di questi tre dati permette di entrare nella piattaforma e operare con serenità.
  • Come funziona la sicurezza della O-Key e perché è necessaria?
    La O-Key è un generatore di password monouso (OTP) essenziale per proteggere il tuo conto da accessi non autorizzati. Questo piccolo dispositivo produce un codice numerico diverso ogni volta, valido esclusivamente per 16 secondi. Una volta utilizzato quel codice per accedere o confermare un’operazione finanziaria, diventa immediatamente obsoleto e inutilizzabile. Questa tecnologia a due fattori assicura che, anche se qualcuno venisse a conoscenza della tua password, non potrebbe completare transazioni senza possedere fisicamente il tuo dispositivo O-Key.
  • È possibile eseguire bonifici e pagamenti utilizzando l’app La mia banca?
    Sì, l’applicazione 'La mia banca', disponibile per iOS e Android, consente di gestire le operazioni quotidiane direttamente dallo smartphone. Tramite essa puoi consultare saldi e movimenti, effettuare bonifici, pagare bollette e ricariche telefoniche, oltre a gestire il portafoglio titoli. Tuttavia, per operazioni complesse o per accedere a funzionalità complete non disponibili sulla versione mobile, rimane necessario collegarsi al sito internet dedicato. L’app offre comunque un’interfaccia intuitiva per tenerti aggiornato su notizie economiche e localizzare ATM o filiali vicine.
  • Cosa succede se non uso il sito per un periodo prolungato?
    Il sistema di Banca Intesa Online prevede meccanismi di sicurezza automatici per tutelare la tua sessione. Se non vengono effettuate azioni per un periodo di 15 minuti, la sessione viene chiusa automaticamente. Questo timeout previene l’accesso indesiderato da parte di terzi nel caso tu dimentichi di chiudere la pagina o ti allontani dal computer. Al rientro, dovrai semplicemente riinserire le tue credenziali e il codice temporaneo della O-Key per riprendere le tue operazioni, garantendo così che il tuo account rimanga protetto in ogni momento.
  • Come viene protetta la trasmissione dei miei dati personali?
    Intesa Sanpaolo utilizza protocolli di crittografia avanzati per garantire la segretezza delle informazioni scambiate tra il tuo dispositivo e i suoi server. In particolare, la trasmissione dei dati avviene mediante il protocollo SSL a 128 bit, uno standard riconosciuto come estremamente sicuro per le transazioni online. Questa tecnologia cifra le informazioni sensibili, rendendole illeggibili a eventuali intercettazioni. Inoltre, il sistema invia notifiche SMS per ogni disposizione effettuata, permettendoti di monitorare tempestivamente le attività sul tuo conto e rilevare eventuali anomalie.